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NOC: Network Operations Center
En español NOC es un centro de operaciones de red y se trata de una ubicación centralizada donde los equipos de TI pueden monitorear continuamente el rendimiento y el estado de los equipos una red. El NOC sirve como la primera línea de defensa contra interrupciones y fallas de la red.
A través del NOC, las organizaciones obtienen visibilidad completa de su red, de modo que pueden detectar anomalías y tomar medidas para prevenir problemas o resolverlos rápidamente a medida que surgen. El NOC supervisa la infraestructura y el equipo (desde el cableado hasta los servidores), los sistemas WIFI, las bases de datos, los firewalls, varios dispositivos de red relacionados (incluidos los dispositivos IoT y los teléfonos inteligentes), las telecomunicaciones, los paneles de control y los informes. Sus servicios de gestión también incluyen el seguimiento de las llamadas de atención al cliente y los sistemas de tickets de la mesa de ayuda, y la integración con las herramientas de red de los clientes, por lo que el NOC desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia positiva del cliente.
Los NOC pueden construirse internamente y ubicarse en las instalaciones, a menudo dentro del centro de datos, o la función puede subcontratarse a una empresa externa que se especialice en el monitoreo y la administración de redes e infraestructura. Independientemente del diseño, el personal de NOC es responsable de detectar problemas y tomar decisiones rápidas sobre cómo resolverlos.
SOC: Security Operations Center
En español SOC es un Centros de operaciones de seguridad, que son un núcleo centralizado para supervisar la red de una empresa, los dispositivos asociados y cualquier otro lugar en el que se almacenen datos de la empresa en línea.
Los datos de la empresa pueden ser cualquier cosa, desde información financiera y propiedad intelectual hasta información de los empleados y mucho más. El objetivo principal de un SOC es prevenir y responder a los incidentes de ciberseguridad. Los incidentes de ciberseguridad pueden ir desde intrusiones de malware hasta ataques de ransomware.
Los SOC identifican las amenazas de la red a través de la supervisión proactiva. Normalmente, los SOC están dirigidos por un director de SOC o un jefe de seguridad de la información, que coordina los esfuerzos e iniciativas de seguridad. Los centros de operaciones de seguridad pueden ser construidos internamente o aprovechados a través de un contrato con una empresa de ciberseguridad externa.
Comparaciones de NOC y SOC
Basados en el monitoreo, la gestión y la protección, los equipos de NOC y SOC tienen sus propias especializaciones. El primero garantiza el máximo tiempo de actividad y administración de la red, mientras que el segundo examina y reacciona ante amenazas en tiempo real.
NOC
- Administrar, monitorear y supervisar la infraestructura de TI
- Respuesta a incidentes con tiempo de inactividad mínimo
- SLA para Respuesta
- Supervisión del sistema, solución de problemas y reparación
- Mantenimiento Proactivo
- Análisis de datos e informes
- Centrado en la salud y el rendimiento del sistema
- Basado en operaciones, tickets y alertas
SOC
- Basado en datos, comunicación, servicio y seguridad (punto final y red)
- Seguimiento de amenazas y vulnerabilidades de red
- Protege y salvaguarda la información confidencial
- Detección y respuesta en tiempo real y acceso a datos históricos
- Enfoque estratégico y proactivo
